【會員動態】中國石化公眾開放日筑造企業溝通典范
一、中國石化公眾開放日在浙江圓滿舉辦
2017年8月3日-4日, 中國石化公眾開放日“探秘智慧能源”在鎮海煉化分公司、浙江石油分公司舉辦。“讓公眾了解企業，更讓企業了解外界”，開放日座談采訪會邀請了中國工程院、中國石油和化學工業聯合會、中國化工學會、人民日報、新華社等十余位專家學者及媒體記者走進企業，感受中國石化公眾開放日品牌活動帶來的公眾科普、企業溝通的顯著成效。
在鎮海煉化的活動現場，代表們先后參觀體驗了智慧小課堂、百鷺園、消防支隊、清凈廢水處理裝置、智能中控室和智能工廠VR等精彩活動。通過趣味性和科普性的參觀流程，代表們對石油生產煉制的全過程有了直觀的感受，同時還了解了現代先進煉化廠所應用的安全、環保技術。
中國石化公眾開放日在中國石化鎮海煉化、浙江石油舉辦
開放日吉祥物“油迪”機器人在智慧小課堂與觀眾互動
專家、記者體驗采油機拼裝互動活動
參觀“分子管理”水平的鎮海煉化一體化基地
“大自然的生態檢驗師”白鷺在鎮海煉化基地安家
“安全生產的守護神”鎮海煉化消防支隊進行實戰演習
帶來驚喜的“快閃”表演
煉油產生的廢水處理后可以變成直接飲用的“純凈水”
體驗VR技術帶來的鎮海煉化算山碼頭的3D逼真效果
留言板留下了觀眾的“真情寄語”
二、公眾開放日成為行業科普、企業溝通的典范
中國石化“公眾開放日”是我國石化行業首家大型持續的公眾開放活動，已經成為“開門開放辦企業”進行社會溝通和行業科普的品牌活動，成為石化企業溝通的典范和行業科普的樣板。
2013年以來，中國石化在全系統組織了“開門開放辦企業”活動，累計舉辦活動2900余期，效果良好。2016年，“中國石化公眾開放日”大型品牌活動升級推出，成為我國工業企業中規模最大的公眾開放日活動，也是中央企業中首個品牌化公眾開放日活動。迄今為止，中國石化已經在24個城市30家子公司開展持續性的豐富多彩的科普和開放溝通活動，累計超過10萬人到企業進行參觀、了解、互動，體現了中國石化敞開大門與社會公眾零距離溝通的誠意以及長期踐行綠色低碳發展戰略的理念。
據了解，提升后的開放日致力于打造品牌化、影響力的大型開放活動。目前中國石化系統的開放日活動，已經形成了一套標準化流程，設計了統一的視覺體系，推出了形象大使和“網紅”代言人“油迪”，發布了廣為傳唱的主題“神曲”Sinopec Open Day（網絡播放量超400萬次），搭建了整合傳播的官方微信媒介平臺（粉絲突破4.4萬），編制了可復制活動的指導手冊，培養了一批表達能力強、業務素質好、形象氣質佳的解說員隊伍。經過探索和創新，開放日設置的系列小活動互動性和趣味性顯著增強，溝通效果大幅提升，智慧小課題、H5小游戲、污水處理中心等給公眾留下印象最為深刻。目前，全系統30家企業以每月至少1次的頻率開展活動，獲得各方的積極支持和良好的社會效果，并引發了公眾開放可持續發展的示范效應。
中國石化宣傳工作部副主任閻慧蓉表示：“公眾開放”是企業可持續發展的內在要求，既讓公眾真正了解石化企業，更讓企業了解外界變化和公眾期待，從而自覺、持續地改善公司管理，改造企業文化和價值，實現企業更高質量、更有效率、更可持續的發展。
專家們紛紛表示，石油和化學工業是驅動社會文明進步的重要力量，也是我國制造業中對國民經濟貢獻率最高的產業之一。近年來一些石化、化工環境污染及安全事故的出現，使得石化和化工行業遭受到前所未有的輿論壓力，PX“妖魔化”、談“化”色變的社會現象不僅損害了石化產業聲譽，對產業發展和社會穩定也造成了負面影響。加強石化知識的科普，提高民眾認知水平，重視新聞宣傳和輿論引導，凝聚社會正能量，成為石化、化工行業可持續發展的重要一環。2016年，習近平總書記在全國“科技三會”上提出，“科技創新與科學普及是創新發展的兩翼”，首次將科學普及提高到國家創新戰略的高度，吹響了石化、化工行業的科學普及和推進公眾認知的號角。
專家認為，中國石化的公眾開放日開創了石化企業大規模持續進行社會溝通的先河，彰顯了企業勇于承擔社會責任，自覺接受社會監督的誠意和胸襟；公眾開放日創制的一系列精彩紛呈的活動，也成為行業科普的典范，值得同行業企業學習和借鑒。專家們呼吁，更多的石油和化工行業企業積極行動起來，以“綠色、開放、共享”的理念，堅持不懈開展科普宣傳、公眾開放、社區溝通等活動，不斷增進企業與民眾之間的互相理解，以創造產業可持續發展的良好社會氛圍，共同推動石油和化工健康發展，創造人類美好生活的未來。
